常见疑问

手机、苹果电脑上能使用目录图鉴程序么？

目录图鉴程序仅可在安装Windows操作系统的电脑上使用，暂不支持手机、Mac系统。并根据电脑所安装的32位或64位Windows操作系统，选择对应的32位或64位版本下载。

目录程序文件夹中的哪些文件有什么作用？可以删除么？

目录程序文件夹内的各文件是保证目录图鉴程序正常运行的关键，千万别删除任一文件。
其中：thumbsimages文件夹为目录邮票缩略图文件夹，用于快速加载邮票图片，勿删！；TXT文件夹为本地缩略图列表，用于自动同步下载配对之用）；AutoUpdate.exe为自动更新文件；StampDIR.exe为主程序；FolderFileList.exe为图片同步文件；UpdateList.xml为自动更新文件列表。updatelog.txt为更新日志。Remind.txt为查询历史记录。

为什么程序被检测出含有木马病毒？

开发团队保证目录图鉴程序为安全软件，不含恶意代码/后门、不收集电脑硬件、系统、个人信息。但代码中因访问网络资源，会被安全软件误判为存在安全隐患，

程序文件被杀毒软件删除了，如何恢复？

建议1、删除程序目录，在关闭杀毒软件前提下，重新解压缩。2、在杀毒软件隔离区，将误杀的目录图鉴主程序文件恢复。3、将Stampdir目录加入杀毒软件的信任区。4、将杀毒软件更换成火绒或微软自带的Defender。

订购模块和商城购物通过二维码付款，可靠吗？

开发团队已为上百人提供了安全而可靠的技术和售后服务。认准邮来邮趣付款账号，可保证订阅、购物安心放心。

目录功能那么多，怎样能快速上手呢？

工欲善其事，必先利其器，选择主菜单【关于目录】->【操作技巧】，可快速掌握很多技巧和方法。

为什么账号有时候无法登录了？

账号无法正常登录的原因有如下几个：1、账号密码错误；2、使用目录的有效期已到期。3、超过1年没有登录的账号将自动被禁用。4、网络故障。5、目录处于更新维护阶段。